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Beratung der Betriebsleitung In einer kleinen, lebhaften Pflegeeinrichtung bleibt wenig Zeit, das Management bzw. die Organisation an die zunehmend komplexen Anforderungen des Betriebsalltags anzupassen - angefangen bei der Klärung von Abläufen bis hin zu einer optimierten Ablagestruktur im PC. Die zuverlässige Pflege und Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner ist gewährleistet; die kontinuierliche Entwicklung der Organisation hingegen gerät immer wieder ins Stocken.
Als externe Beraterin unterstütze ich die Betriebsleitung, sich in einer ersten Phase einen Überblick über die „betriebliche Baustelle“ zu verschaffen und den dringendsten Handlungsbedarf zu identifizieren. Gemeinsam entwerfen wir einen Massnahmenplan, suchen nach gangbaren Lösungsansätzen und legen fest, wer welche Arbeiten übernehmen kann. Da der Betriebsalltag für die Chefin immer wieder Überraschungen bereit hält, ist es wichtig, dass ich stellvertretend die Ziele im Auge behalte und die Planung rollend an die Realität anpasse.
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